一、維保類服務

1.延長質保服務

在設備的標準保修服務基礎上，延長保修服務年限的一項服務，支持1~3年的延長質保服務。

2.維保服務

可根據客戶的需求提供定制維保服務。含遠程技術支持、故障件維修、上門服務、定期巡檢服務以及培訓支持和其他客戶定制需求。

二、工程類服務

1.安裝指導

由艾比森指派專業工程師至客戶現場提供屏幕安裝指導以及調試服務。

2.安裝施工

艾比森指派專業工程師到客戶現場，為客戶提供屏幕包安裝服務。

3.交鑰匙工程服務

艾比森向客戶提供現場勘測、鋼結構設計&安裝、屏體安裝、軟硬件調試的一站式服務。

4.屏體拆裝服務

艾比森可根據客戶要求，滿足客戶屏體拆裝需求。通過提供專業的拆卸、運輸與工程安裝服務，確保屏體按照合同承諾的進度、質量要求完成拆裝，節省客戶新購買屏體的投資。

三、故障解決類服務

1.備件返修服務

當客戶顯示屏、模組出現備件故障時，可將單體備件郵寄至艾比森指定的售后服務點進行維修，完成維修后由艾比森回寄至客戶。

2.備件購買服務

客戶可購買艾比森原廠備件進行維修替換，保障產品品質處于最佳狀態。

3.現場故障處理

艾比森可根據客戶需求，派遣工程技術人員到客戶現場對屏體進行故障排查，對設備進行維修、調試，解決客戶顯示屏使用過程中出現的各類問題。

四、維護使用類服務

1.屏體清洗指導

艾比森指派工程技術人員到客戶現場，對清洗蜘蛛人進行技術指導，清除屏幕表面堆積的灰塵和雜質，確保顯示屏面罩整潔。

2.活動現場支持

艾比森派遣專業工程師，至客戶活動現場提供技術支持服務，為客戶商業活動保駕護航。

3.巡檢服務

艾比森派遣工程技術人員到現場提供巡檢服務，全面檢測顯示屏運行狀態，及時診斷故障并提供完整解決方案，確保設備保持良好運行狀態。

4.校正服務

艾比森派遣專業工程技術人員至客戶現場，對顯示屏設備進行整屏校正服務。

五、培訓類服務

1.現場培訓服務

培訓服務是艾比森向客戶提供的一種產品知識技能提升的服務，包含ACE工程師認證培訓、ACP服務合作伙伴培訓認證、ACA銷售工程師服務水平認證培訓，通過提供培訓服務成就客戶、實現雙贏。